איזה מידע אנחנו אוספים
בעת פנייה אלינו דרך טופסי יצירת הקשר באתר אנו אוספים את הפרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם — לרוב שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה — לצורך מענה וטיפול בבקשה בלבד.
לאחר הסכמה לעוגיות אנליטיקה נאספים נתוני שימוש כלליים, כגון סוג דפדפן, עמודים שנצפו, לחיצות, גלילה ותנועת עכבר, לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו.
כלי מדידה והקלטות שימוש
האתר משתמש ב-Google Analytics 4 למדידת תנועה והמרות וב-Microsoft Clarity ליצירת מפות חום והקלטות אנונימיות של אופן השימוש באתר. הכלים מופעלים רק לאחר אישור עוגיות האנליטיקה.
Microsoft Clarity מסתיר כברירת מחדל תוכן רגיש ושדות טופס בהקלטות. המידע משמש אותנו לאיתור תקלות וחיכוך בחוויית המשתמש, ולא לצורך פרסום מותאם אישית.
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנמסר משמש אותנו ליצירת קשר חוזר, הכנת הצעת מחיר או מענה לפנייה, ואינו נמכר או מועבר לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. המידע עשוי להישמר במערכות ה-CRM וה-Email שלנו לצורך ניהול הקשר העסקי מולכם.
זכויותיכם
ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיכם, לתקנו או למחקו, בכפוף לכל דין.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות בדוא"ל sales@secureops.co.il או בטלפון 055-5702552.